依據現行《消費者保護法》，生鮮與易腐敗商品不適用鑑賞期，若於收取貨物後，即刻檢查發現外觀或商品有重大損壞與瑕疵，請盡速於營業時間內，來電049-2671-873與我們反應，我們將盡速與您聯繫相關退換貨處理。 ※若非上述之情形，恕不接受退換貨處理。

若茶葉主商品外包裝已經拆封，衛生考量請恕不能退換。 除此之外，若茶葉主商品外包裝因暇疵、損壞而需退換，來回運費由我們負擔。您可直接寄回，我們會在三天內完成退款。若是有任何問題，歡迎與我們聯絡。

• 服務電話：049-2671873
• 客服信箱：service@teaez.com